53.小结包括:()(1.0分)
A. 阶段性小结
B. 集体小结
C. 综合性小结
D. 单位小结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-a46f-cc30-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
60.有效处置旅客投诉的方法有哪些?
A. 变通法
B. 3F法
C. 谅解法
D. 外部评审法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-a46f-9580-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
97.有了明确的目标以后,就要把这个目标具体化、操作化,制定出有针对性的计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-b7d0-4ae8-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
86.公众是社会组织生存和发展社会环境,是公共关系的主体。
解析：公众是社会组织的服务对象，而不是生存和发展的社会环境，因此公众不是公共关系的主体，所以说公众是社会组织生存和发展的社会环境是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-b7d0-4ae8-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
80.安检培训测试仪的功能包括( )。
A. 采集 X 射线图像并具备图像插入功能
B. 使用图像、照片或文字创建、编辑课程和考试
C. 统计学员的考试中成绩并具有打印功能
D. 采集可见光照片,实现电子装包
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-b50a-9750-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
13.()是公安机关对违法行为人在法定期限内剥夺其人身自由的一种行政处罚方式。
A. 责令停产停业
B. 罚款
C. 行政拘留
D. 警告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-a46e-b2f0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
25.发现未办理( )的人员欲乘坐国际航班时,应将其交机场边防检查部门处理。
A. 入境手续
B. 出境手续
C. 登记手续
D. 验证手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-a46f-3f90-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
75.“一站式服务法”就是为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法,它能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率、( ),让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
A. 避免推诿扯皮
B. 缩短处置时间
C. 增加处置人员
D. 加强岗位培训
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-a470-4548-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
61.安全检查特别工作方案要对( )的数量应当仔细核对,发现可疑人员或物品必须禁止登机或装机。
A. 旅客邮件
B. 登机旅客
C. 装入客舱的行李、货物
D. 装入货舱的行李、货物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-b50a-83c8-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
38.关于爆炸物探测器(以IONSCAN 400B为例)操作规程要求对可疑物品进行取样的说法,下列正确的是( )。
A. 使用取样器夹住取样布,对被检行李或人员容易接触到爆炸物的地方像擦灰尘一样进行取样,也可直接使用取样布进行取样
B. 被取样的地方面积不要超过0.1㎡
C. 取样完成后,如取样面上能看到明显颗粒,要用手指把颗粒弹掉,否则会造成仪器污染
D. 取样布只要没有被污染,还是太脏或没有弄湿,一般情况下可反复使用10次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c9-b50a-a6f0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
