38.关于爆炸物探测器(以IONSCAN 400B为例)操作规程要求对可疑物品进行取样的说法,下列正确的是( )
A. 使用取样器夹住取样布,对被检行李人员容易接触到爆炸物的地方像擦灰尘一样进行取样,也可直接使用取样布进行取样
B. 被取样的地方面积不要超过0.1m2
C. 取样完成后,如取样布上能看到明显颗粒,要用手指把颗粒弹掉,否则会造成仪器污染
D. 取样布只要没有被污染,不是太脏或没有弄湿,一般情况下可反复使用10次
解析：根据爆炸物探测器(以IONSCAN 400B为例)的操作规程，对可疑物品进行取样时，应该使用取样器夹住取样布，对被检行李人员容易接触到爆炸物的地方像擦灰尘一样进行取样，也可直接使用取样布进行取样；被取样的地方面积不要超过0.1m2；取样完成后，如取样布上能看到明显颗粒，要用手指把颗粒弹掉，否则会造成仪器污染；取样布只要没有被污染，不是太脏或没有弄湿，一般情况下可反复使用10次。因此，选项ACD均符合操作规程要求。
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70.安检部门除定期向上级业务主管部门填写报表外,应( )报告一次业务工作情况,每( )报告一次综合情况。
解析：null
按时限分为( )小结和( )小结。 A.全过程 B.单位 C.个人 D.阶段性
按范围分( )小结和( )小结 A.单位 B.个人 C.阶段 D.全过程
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71.下列关于工作人员不按规定佩戴证件进入隔离区的说法正确的是( )。
A. 工作人员进入隔离区时,必须佩戴或出示通行证件
B. 对未带证、有证不戴的,监护检查员要予以制止
C. 对冒用他人证件者要通知其所在单位或送交机场公安机关处理
D. 对不服从管理的工作人员要进行批评教育,做好登记,上报领导
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6.“3F法”就是对比投诉旅客和()的感受差距,应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧。
A. 人民群众
B. 公众
C. 安检员
D. 其他旅客
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73.安全检查工作的核心是为了防止()的发生
A. 劫机
B. 炸机
C. 爆机
D. 其它危害航空安全的事件
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55.自燃物品标志图形的符号和底色为( )。
A. 黑色
B. 白色
C. 白色红条
D. 上白下红
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49.以IONSCAN 400B为例:爆炸物探测器操作程序分为()、()、()和()。
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75.“一站式服务法”就是为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法,它能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率、( ),让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
A. 避免推诿扯皮
B. 缩短处置时间
C. 增加处置人员
D. 加强岗位培训
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36.分层管理系统工作原理可以和行李处理系统并网以提取()和()的柜台分配信息,以便图像文件的存储和检索。
A. 区域信息
B. 航班信息
C. 登机口信息
D. 时钟信息
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78.以( )的心态与旅客沟通,不要因为旅客的情绪激动或说出过激的话而情绪低落,要知道我们和旅客的目标是一致的,都是为了解决问题,要戒急戒躁。
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