准确称取0.2140g纯二氧化硅（SiO2），配制成1000mL硅标准溶液，则硅的准确浓度为（ ）。（Si：28 O：16）

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。

QC小组活动成果评价不仅看重经济效益，也注重社会效益方面。

QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。

QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

QC小组是群众性活动，也是组织的自主行为，推进QC小组活动持久、有效、健康地发展，是组织领导和有关部门的职责。

对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。

GB/T 19001 标准要求组织建立质量管理体系时采用过程方法、应用PDCA循环和基于风险的思维。

基础设施也是质量管理体系运行必要的资源。

为了质量管理体系能够有效运行，组织应确保相关人员知晓质量方针、质量目标、绩效改进的益处及不符合质量管理体系要求的后果。

根据GB/T 19001要求，外部提供的过程、产品和服务都要纳人组织的质量管理体系进行控制。