在溶解钢铁试样时，常用（ ）加热。

产品直径、燃油温度、喷枪型号、瓶子容积都是计量数据。

样本方差、样本众数、样本极差都是对样本数据分散程度的描述。

样本标准差的数值越小，说明总体数据的波动越小，散布情况越集中。

诞生于我国的第一个QC小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。

美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。

产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。

QC小组活动成果评价不仅看重经济效益，也注重社会效益方面。

QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。

QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。