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铁路应知应会题库
520
简答题

车站报某台TVM废票多的故障,请分析TVM出现废票多的原因和接报该故障后的处理过程。

答案解析

正确答案:原因:
1、读卡器故障;
2、SAM卡故障;
3、车票原因导致;
4、读卡器配置或软件版本错误;
处理过程:
1、通过SC和本机查看设备是否真的存在废票多的情况;
2、查看报表,确定设备是长期出现废票多还是突然出现废票多;
3、检查读卡器和天线连接是否正常;必要时更换;
4、检查SAM卡状态和安装是否正常;必要时更换;
5、检查读卡器配置和软件版本是否正确
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