配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。

客户贵金属交易账户内被冻结库存不能进行提货申请。

注销贵金属业务，只是取消贵金属交易编码与客户资金账户的一一对应关系，并不注销贵金属交易编码。

基金委托撤销业务当日有效

客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时，前端服务员可以代其输入收款方账户信息。

基金交易成功后允许撤销，撤销有两种类型：一是委托撤销，二是委托取消。

营业网点每日需查询前一交易日的《基金定投失败明细表》、《基金交易失败明细表》，系统自动电子化报表，不再随传票装订。

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

个人自动转账签约成功后，系统从转出账户中自动扣收签约手续费。

自动转账签约指借记卡活期存款/个人活期结算存折，签订在约定条件下根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。

个人交易资金托管司法冻结、解冻和强制扣划业务只能在原合约签订网点办理。