同业存放账户是指我行在境内其他银行开立的，用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户（不含托管账户）。

同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量分别不得超过5个。

单位结算卡口头挂失必须在开卡网点办理。

不可以对主联系方式标识为“是主地址”的联系方式进行新增和删除，只可以进行修改，但作为主地址的移动电话也不允许修改。

当账户开通个人网银、掌上银行、电话银行时，重归后渠道合约自动解除。

因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则。

当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。

单位结算卡销卡可以在全国任意网点办理。

原则上能通过组合交易一笔完成的业务，不得拆分为多笔过渡交易办理。

柜面经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。