在冲正账务同时，系统自动调整账户计息积数。

临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务，根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，负责查询的人员可以私自保管。

单位结算卡可以绑定多级账簿进行开卡。

今年，每个网点要依托“浓情暖域”网点服务品牌，将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合，创新展现形式，打造“浓情暖域”网点服务品牌专区。设置“浓情暖域”专属宣传电子屏，宣传展示品牌活动、公众教育、消保服务等内容，为客户提供基础便民服务，进一步展示农业银行网点形象。

柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。

企业银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。

定期业务包括定期贷记业务和定期借记业务。

贷记卡只能在柜面办理密码重置，密码挂失须致电信用卡客服热线办理，无法在柜台操作。

当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。

客户在同一营业机构经同一柜员连续办理多笔需联网核查的业务时，仅需在第一笔业务时进行联网核查。