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柜面经理岗位资格多选
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柜面经理岗位资格多选
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以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

柜面经理岗位资格多选
个人自动转账签约账户签约不成功的情形包括:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8b88-c07f-52a228da601c.html
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经过_________确认身份,Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9f10-c07f-52a228da6002.html
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内勤行长日间可将____等管理职能指派给一个或多个大堂经理,确保网点营业期间业务监督到位、现场管理有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-aa18-c07f-52a228da600f.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-b1e8-c07f-52a228da6012.html
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客户办理企业网银、银企通客户端签约业务须向 或 申请。
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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-b1e8-c07f-52a228da6002.html
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根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至____提供优先服务。
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存放同业账户按币种分为______和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9f10-c07f-52a228da6020.html
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不具有社会团体法人资格的工会组织开立专用存款账户时,账户名称为单位名称加“___”或“___”字样。
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自助服务终端按照设备安装方式分为______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-a630-c07f-52a228da6014.html
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柜面经理岗位资格多选
题目内容
(
多选题
)
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柜面经理岗位资格多选

以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

柜面经理岗位资格多选
相关题目
个人自动转账签约账户签约不成功的情形包括:______。

A. 签约账户已挂失

B. 签约账户已销户

C. 签约账户已过期

D. 签约账户已转睡眠户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8b88-c07f-52a228da601c.html
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经过_________确认身份,Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。

A. 银行柜面

B. 掌上银行

C. 自助设备

D. 银行工作人员现场面对面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9f10-c07f-52a228da6002.html
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内勤行长日间可将____等管理职能指派给一个或多个大堂经理,确保网点营业期间业务监督到位、现场管理有序。

A. 授权审批

B. 当日服务监督

C. 分区巡检

D. 大堂服务资源调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-aa18-c07f-52a228da600f.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有()

A. “浓”与“农”谐音,寓意农业银行对客户的情深意浓

B. “浓”字的三点水,代表一点一滴,点滴服务之意,寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C. “暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程,希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D. 以上都不是

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客户办理企业网银、银企通客户端签约业务须向 或 申请。

A. 一级分行辖内任一营业网点

B. 注册行

C. 账户开户行

D. 经授权的集中办理行

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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。

A. 结息日

B. 待入账正常息

C. 撤销停息日期

D. 不入账正常息

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根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至____提供优先服务。

A. 集中办公区

B. 爱心窗口

C. 弹性服务窗口

D. 财富管理区

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存放同业账户按币种分为______和。

A. 人民币存放同业账户

B. 外币存放同业账户

C. 存放同业结算账户

D. 存放同业定期账户

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不具有社会团体法人资格的工会组织开立专用存款账户时,账户名称为单位名称加“___”或“___”字样。

A. 工会

B. 机关

C. 工会委员会

D. 机关委员会

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自助服务终端按照设备安装方式分为______。

A. 大堂式

B. 穿墙式

C. 在行式

D. 离行式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-a630-c07f-52a228da6014.html
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