五级运营风险事件：形成实际损失金额____万元以下的，或形成风险金额____万元以下的运营风险事件。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

A. 对账率=每期有效对账账户数/每期应对账账户数。

B. 重点账户对账率最低应达到99%。

C. 普通账户对账率最低应达到90%。

D. 定期、通知、保证金和贷款账户对账率应达到100%。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

A. 记载受理时间

B. 受理记录号

C. 系统流水号

D. 用户号

A. 银行柜面

B. 掌上银行

C. 自助设备

D. 银行工作人员现场面对面

A. 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。

B. 后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。

C. 提供挂失申请回单的，要素、签章正确，为本网点办理签发。

D. 应提供挂失申请回单的，当挂失申请回单丢失时，需客户提供回单丢失的承诺书。

A. 居住证

B. 机动车驾驶证

C. 护照

D. 社保卡

A. 普通支票

B. 现金支票

C. 转账支票

D. 特殊支票

A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

B. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。

C. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。

D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000