A、银行柜面
B、掌上银行
C、自助设备
D、银行工作人员现场面对面
答案:ACD
A、银行柜面
B、掌上银行
C、自助设备
D、银行工作人员现场面对面
答案:ACD
A. 网点机构号
B. 封装人姓名
C. 票据号码
D. 票据到期日
A. 10
B. 100
C. 500
D. 1000
A. 柜员现金箱
B. 桌面上
C. 带锁的工作台抽屉
D. 保险柜
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
A. 授权审批
B. 当日服务监督
C. 分区巡检
D. 大堂服务资源调度
A. 借记卡子账户
B. 定期一本通子账户
C. 联名定期一本通子账户
D. 活期一本通子账户
A. 根据业务相关要件,确定客户类型(已有我行账户、仅有客户号和AI专户)和收费账户类型(个人和对公)。
B. 根据服务收费价格目录和收费信息查询交易确定业务种类代码。
C. 选择付费方式,具体包括:现金、转账、低柜批扣、扫码和短信等5种。
D. 交易成功后,生成记账凭证,打印客户回单,并根据客户需要开立增值税发票。
A. 理念升温,贯彻“客户至上”。
B. 环境升温,营造“家的温馨”。
C. 服务升温,服务“用心用情”。
D. 品牌升温,服务“传递爱心”。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 冻结
D. 睡眠账户
A. 持续深化金融为民
B. 不断提升客户服务体验和网点形象
C. 推进新时代网点
D. 服务转型