托管合约变更具体事项为:______。

A. 环境升温

B. 文化升温

C. 服务升温

D. 品牌升温

A. 挂失日期

B. 挂失账号

C. 丢失原因

D. 账户余额

A. 签发全国银行汇票时，在“持票人签章”处签章

B. 签发全国银行汇票时，在“出票人签章”处签章

C. 承兑银行承兑汇票时，在“付款人签章”处签章

D. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章

A. 按照服务流程分流客户

B. 引导客户进行业务预处理

C. 维护现场服务环境

D. 应对网点服务突发情况和客户投诉

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

A. 张三日终签退前检查系统影像、纸质凭证资料是否完整

B. 张三核对无误后，按照BoEing凭证及附件、集中作业平台凭证、其他系统凭证的顺序整理，各类凭证按照编号由小到大的顺序放置，整理完毕后交内勤行长

C. 张三将未经整理的凭证直接交内勤行长

D. 张三对本人凭证的真实性、完整性负责

A. 1个月

B. 一个清机周期

C. 1个季度

D. 半年

A. 质押

B. 贴现

C. 抵扣

D. 委托收款

A. 系统内查询通过网内往来系统进行，跨系统查询通过大额支付系统进行。

B. 跨系统查询可以采取“先横后直”或“先直后横”的方式进行。

C. 新客户首笔贴现或单笔金额1000万元（含）以上的贴现业务，贴现行认为有必要进行实地查询的，可到承兑行进行实地查询。

D. 新客户首笔贴现或单笔金额500万元（含）以上的贴现业务，贴现行认为有必要进行实地查询的，可到承兑行进行实地查询。

A. 站相迎（招手迎）

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办