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客运组织基础知识

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当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序。

答案：A

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日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（）等环节的客流组织工作。

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发生乘客伤害时，应（）。

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当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（）。

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每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。

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（）是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。

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断面客流统计时长一般为（）。

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用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为（）。

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限流组织方式包括疏解和（）。

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城市轨道交通运营的车站应有（）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。

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车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（）。

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客运组织基础知识

当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序。

答案：A

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日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（）等环节的客流组织工作。

A. A.购票

B. B.进站

C. C.乘车

D. D.出站

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发生乘客伤害时，应（）。

A. A.及时赶到现场处理

B. B.寻找目击证人

C. C.救助伤者

D. D.维持现场秩序

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当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（）。

A. A.清车（清客）

B. B.引导

C. C.隔离

D. D.疏散

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每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

点击查看答案

（）是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。

A. A.辅控站

B. B.折返站

C. C.换乘站

D. D.主控站

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断面客流统计时长一般为（）。

A. A.5分钟

B. B.10分钟

C. C.1小时

D. D.2小时

点击查看答案

用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为（）。

A. A.清客

B. B.引导

C. C.隔离

D. D.疏散

点击查看答案

限流组织方式包括疏解和（）。

A. A.阻挡

B. B.控制

C. C.限制

D. D.封闭

点击查看答案

城市轨道交通运营的车站应有（）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。

A. A.客服中心

B. B.售票处

C. C.咨询台

D. D.人工咨询

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车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（）。

A. A.高峰客流

B. B.日客流

C. C.大客流

D. D.小时客流

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