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客运组织基础知识
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地铁运营秩序紊乱,车站出入口遇大客流时正确的组织办法( )。

A、A.维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币

B、B.增开售票窗口,加快售票速度

C、C.及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序

D、D.采取限流措施

答案:CD

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城市轨道交通客流组织管理分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b3-0ee6-c8c8-c07f-52a228da6006.html
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当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序。
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车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。
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出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置,当通行区域大于( )时,可重复设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b3-0ee6-c4e0-c07f-52a228da6009.html
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大客流控制根据客流的规律性分为( )的客流控制。
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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对( )、列车满载率进行分析,掌握客流与运能的匹配情况,为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b3-0ee6-c4e0-c07f-52a228da6013.html
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车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
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组织进站客流上车应当引导乘客( )。
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车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站( );车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
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地铁运营秩序紊乱,车站出入口遇大客流时正确的组织办法( )。

A、A.维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币

B、B.增开售票窗口,加快售票速度

C、C.及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序

D、D.采取限流措施

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城市轨道交通客流组织管理分为( )。

A. A.日常客流组织

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当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序。
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出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置,当通行区域大于( )时,可重复设置。

A. A.50m

B. B.60m

C. C.100m

D. D.30m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b3-0ee6-c4e0-c07f-52a228da6009.html
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大客流控制根据客流的规律性分为( )的客流控制。

A. A.常态化

B. B.突发大客流

C. C.工作日

D. D.节假日

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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对( )、列车满载率进行分析,掌握客流与运能的匹配情况,为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

A. A.列车准点率

B. B.列车周转率

C. C.断面客流

D. D.峰时客流

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车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
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组织进站客流上车应当引导乘客( )。

A. A.先上后下

B. B.同上同下

C. C.先下后上

D. D.抢上抢下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b3-0ee6-c4e0-c07f-52a228da6025.html
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车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站( );车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. A.首末班车时间

B. B.列车间隔时间

C. C.各站列车运营时间

D. D.各站停站时间

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