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城市轨道交通站务作业
430
单选题

城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A
A.抽样分析和统计调查
B
B.取样调查和统筹分析
C
C.抽样调查和统计分析
D
D.取样分析和统计调查

答案解析

正确答案:C
城市轨道交通站务作业

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