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城市轨道交通站务作业
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城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、A.客服中心

B、B.售票处

C、C.咨询台

D、D.人工咨询

答案:D

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城市轨道交通站务作业
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地铁信号分为视觉信号和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-9c70-c07f-52a228da6001.html
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位置标识版面纵向布置时,图形符号宜位于( ),文字位于下方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-b3e0-c07f-52a228da6005.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的( )。
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车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-aff8-c07f-52a228da6021.html
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-aff8-c07f-52a228da6007.html
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根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》,线路平均运距,是统计期内,线路客运周转量与()的比值,表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-9c70-c07f-52a228da6012.html
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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
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日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成( )等环节的客流组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-b7c8-c07f-52a228da600b.html
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用梯子进行登高作业时,梯脚必须做到( )措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-94a0-c07f-52a228da600b.html
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城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
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单选题
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城市轨道交通站务作业

城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、A.客服中心

B、B.售票处

C、C.咨询台

D、D.人工咨询

答案:D

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城市轨道交通站务作业
相关题目
地铁信号分为视觉信号和( )。

A. A.旗信号  

B. B.色灯信号机  

C. C.听觉信号 

D. D.信号灯

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位置标识版面纵向布置时,图形符号宜位于( ),文字位于下方。

A. A.上方

B. B.下方

C. C.左方

D. D.右方

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《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的( )。

A. A.安全使用标志

B. B.安全警示标志

C. C.安全合格标志

D. D.安全检验检测标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-94a0-c07f-52a228da6011.html
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车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。

A. A.服务设施

B. B.候车环境

C. C.乘车环境

D. D.服务人员

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根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》,线路平均运距,是统计期内,线路客运周转量与()的比值,表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。

A. A.线网客运量

B. B.客流密度

C. C.线路客运量

D. D.断面客流量

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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
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日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成( )等环节的客流组织工作。

A. A.购票

B. B.进站

C. C.乘车

D. D.出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-b7c8-c07f-52a228da600b.html
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用梯子进行登高作业时,梯脚必须做到( )措施。

A. A、防水

B. B、防火

C. C、防滑

D. D、防风

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城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. A.抽样分析和统计调查

B. B.取样调查和统筹分析

C. C.抽样调查和统计分析

D. D.取样分析和统计调查

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