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符合下列（）规定时，方准开放引导信号。

A、A.确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭

B、B.确认接车线路空闲

C、C.引导进路的接近区段有车占用

D、 D.关闭相关信号机

答案：ABC

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运营单位应当对从业人员进行运营安全教育，保证从业人员具备必要的（），熟悉安全生产管理制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能。

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在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

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请分别选出以下英文单词所代表的中文意思direction sign 、 lower window、headway（）。

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大客流控制根据客流的规律性分为（）的客流控制。

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大型活动大客流的特点是持续时间较长，影响范围广，对全线车站影响较大。

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影响正常客运组织的因素有（）。

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服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

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卡斯柯信号系统中，信号机旁显示（）“Y”表示以该信号机为始端信号机的进路正在降级模式下延时解锁。

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正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明等。

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城市轨道交通站务作业

符合下列（）规定时，方准开放引导信号。

A、A.确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭

B、B.确认接车线路空闲

C、C.引导进路的接近区段有车占用

D、 D.关闭相关信号机

答案：ABC

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运营单位应当对从业人员进行运营安全教育，保证从业人员具备必要的（），熟悉安全生产管理制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能。

A. A.本岗位知识

B. B.安全运营知识

C. C.设备操作知识

D. D.服务技能

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在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

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请分别选出以下英文单词所代表的中文意思direction sign 、 lower window、headway（）。

A. A.导向标志、客显屏、间隔时间

B. B.导向标志、低工位、间隔时间

C. C.消磁、低工位、高峰期

D. D.消磁、客显屏、高峰期

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大客流控制根据客流的规律性分为（）的客流控制。

A. A.常态化

B. B.突发大客流

C. C.工作日

D. D.节假日

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大型活动大客流的特点是持续时间较长，影响范围广，对全线车站影响较大。

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影响正常客运组织的因素有（）。

A. A.客流因素

B. B.气候因素

C. C.设备因素

D. D.乘客因素

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服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

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卡斯柯信号系统中，信号机旁显示（）“Y”表示以该信号机为始端信号机的进路正在降级模式下延时解锁。

A. A.黄色

B. B.红色

C. C.绿色

D. D.白色

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正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明等。

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