答案：1.站房外立面无小广告、无乱涂乱画、无乱拉电线；门窗洁净，无积尘、无污渍。
2.站前广场地面无污渍；烟头、垃圾、积水清理及时；可视范围内地面口香糖不多于2块。
3.设有垃圾桶；垃圾桶干净，垃圾清理及时，无外溢。
4.危险品检查、实名验证等设备干净，无积尘。
5.进站口各类提示标志齐全，式样规范美观，粘贴（摆放）位置统一牢固。
答案：1.站房外立面无小广告、无乱涂乱画、无乱拉电线；门窗洁净，无积尘、无污渍。
2.站前广场地面无污渍；烟头、垃圾、积水清理及时；可视范围内地面口香糖不多于2块。
3.设有垃圾桶；垃圾桶干净，垃圾清理及时，无外溢。
4.危险品检查、实名验证等设备干净，无积尘。
5.进站口各类提示标志齐全，式样规范美观，粘贴（摆放）位置统一牢固。
A. 正确
B. 错误
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
A. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂
B. 不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂
C. 安全火柴5小盒
D. 普通打火机2个
A. 客流量较大
B. 三等及其以上
C. 四等及其以上
D. 五等及其以上
A. 正确
B. 错误
A. 责任人
B. 陪同人
C. 旅客和第三人
D. 旅客或第三人
A. 按全程里程计算
B. 退还全部票价
C. 退还部分票价
D. 按起码里程计算
A. 冲突
B. 脱轨
C. 火灾
D. 爆炸
A. 正确
B. 错误
