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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法(试行)》中,对调度命令的执行、反馈是如何规定的?

答案:1.各站段所属车站、车队、车间值班干部应在固定岗位、规定时间内签收站段转发的客运调度命令,安排专人登记并监督执行。其中高铁站和普速站值班干部向值班站长(值班员)传达命令内容和工作要求,值班站长(值班员)签认后安排各岗位工作;客运段车队(车间)值班干部根据客运调度命令制定工作措施,向列车长(班组长)传达,列车长(班组长)执行落实工作措施。
2.高铁站和普速站值班站长(值班员)对客运调度命令执行措施向值班干部反馈;客运段列车长(班组长)对客运调度命令执行措施向车队(车间)值班干部反馈。

车务系统客运值班员题库6.0
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da600c.html
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包裹应尽量( )装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600b.html
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《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中,对应急处置流程中实名制验证程序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da600f.html
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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-fc80-c07f-52a228da6000.html
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客运运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da601b.html
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中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6000.html
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车站广播通告列车运行情况、检票等信息,有( )等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6004.html
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免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时,应购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600f.html
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在口岸站使用往返免费乘车书面证明乘车的单位有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6019.html
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动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排2次全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600e.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法(试行)》中,对调度命令的执行、反馈是如何规定的?

答案:1.各站段所属车站、车队、车间值班干部应在固定岗位、规定时间内签收站段转发的客运调度命令,安排专人登记并监督执行。其中高铁站和普速站值班干部向值班站长(值班员)传达命令内容和工作要求,值班站长(值班员)签认后安排各岗位工作;客运段车队(车间)值班干部根据客运调度命令制定工作措施,向列车长(班组长)传达,列车长(班组长)执行落实工作措施。
2.高铁站和普速站值班站长(值班员)对客运调度命令执行措施向值班干部反馈;客运段列车长(班组长)对客运调度命令执行措施向车队(车间)值班干部反馈。

车务系统客运值班员题库6.0
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da600c.html
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包裹应尽量( )装运。

A. 以直达列车

B. 中转次数少的列车

C. 始发列车

D. 随旅客所乘列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600b.html
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《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中,对应急处置流程中实名制验证程序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da600f.html
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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。

A. 退还票价

B. 开具客运记录交旅客

C. 不予处理

D. 通知到站处理

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客运运价包括( )。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 客运杂费

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中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。

A. 12

B. 10

C. 6

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6000.html
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车站广播通告列车运行情况、检票等信息,有( )等宣传。

A. 公共卫生

B. 禁止携带危险品进站上车

C. 旅行安全常识

D. 候车区禁止吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6004.html
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免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时,应购买( )。

A. 全价卧铺票

B. 半价卧铺票

C. 全价空调票

D. 半价空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600f.html
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在口岸站使用往返免费乘车书面证明乘车的单位有( )。

A. 海关

B. 边防军

C. 银行

D. 邮局押运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6019.html
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动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排2次全列满水。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600e.html
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