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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客运输规程》中，哪些情况可以延长通票有效期？

答案：1．因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
2．旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。

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《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中，对遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时是如何办理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6007.html
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根据水害造成的死亡人数、中断行车时间等，铁路防洪应急响应分为（ ）等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da600d.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站发现疑似传染病人时的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6003.html
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《铁路安全管理条例》中，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（ ）遵守的安全管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6009.html
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高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-56f0-c07f-52a228da6000.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，对车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容是如何规定的？
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《中国铁路济南局集团有限公司关于开办胶济客专30日定期票、20次计次票业务的通知》中，对30日定期票席位预约是如何规定的?
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应急吸污请求具体内容包括（ ）。
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按规定条件运送军队与军用物资的列车称为军用列车；军用列车分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da6013.html
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发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输规程》中，哪些情况可以延长通票有效期？

答案：1．因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
2．旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。

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根据水害造成的死亡人数、中断行车时间等，铁路防洪应急响应分为（ ）等级。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da600d.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站发现疑似传染病人时的应急处置是如何规定的？
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《铁路安全管理条例》中，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（ ）遵守的安全管理规定。

A. 旅客

B. 列车工作人员

C. 托运人、收货人

D. 其他进站人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6009.html
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高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，对车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容是如何规定的？
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应急吸污请求具体内容包括（ ）。

A. 车次

B. 车站

C. 吸污辆数

D. 吸污车厢号

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按规定条件运送军队与军用物资的列车称为军用列车；军用列车分为（ ）。

A. 军用人员列车

B. 军用货物列车

C. 军用物资列车

D. 军用武装列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da6013.html
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发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（ ）。

A. 换发代用票，补收票价差额

B. 换发新票，补收票价差额

C. 编制客运记录，补收票价差额

D. 编制客运记录，到站补收票价差额

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