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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？

答案：旅客检票后通过天桥、地道时突然停电，客运值班主任（值班员）应组织旅客在安全地带内等候，组织客运人员使用应急照明工具，专人带领旅客进站，到规定的乘车地点等候乘车。
旅客下车通过天桥、地道时突然停电，客运值班主任（值班员）和站台客运员，应将旅客组织在站台安全线以内，由客运人员使用应急照明工具，带领旅客安全出站。

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突发事件应急预案管理遵循（ ）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6007.html
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晚点超过30分钟的，对于已预约出站引导服务的应视情与旅客取得联系，旅客确认取消行程的由商务座值班员办理取消，旅客自行办理退票改签后，由商务座服务系统自动取消服务预约单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da6005.html
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车站客运人员站台迎送列车时，足踏安全线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da600e.html
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客运车站发生空调故障时，地级市及以下主要车站要保证（ ）小时以内进行修复，其他车站（ ）小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过（ ）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da601e.html
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《铁路安全管理条例》中，对禁止实施危害电气化铁路设施的行为是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6013.html
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列车按运输性质的分类：旅客列车、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6022.html
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新版《残疾军人证》“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写（ ）年；26至45周岁的填写（ ）年；46周岁以上的填写长期；15周岁及以下的填写（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da600b.html
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对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（ ）给予优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6010.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6003.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的？
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？

答案：旅客检票后通过天桥、地道时突然停电，客运值班主任（值班员）应组织旅客在安全地带内等候，组织客运人员使用应急照明工具，专人带领旅客进站，到规定的乘车地点等候乘车。
旅客下车通过天桥、地道时突然停电，客运值班主任（值班员）和站台客运员，应将旅客组织在站台安全线以内，由客运人员使用应急照明工具，带领旅客安全出站。

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车站客运人员站台迎送列车时，足踏安全线。

A. 正确

B. 错误

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客运车站发生空调故障时，地级市及以下主要车站要保证（ ）小时以内进行修复，其他车站（ ）小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过（ ）小时。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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列车按运输性质的分类：旅客列车、（ ）。

A. 特快货物班列

B. 军用列车

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新版《残疾军人证》“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写（ ）年；26至45周岁的填写（ ）年；46周岁以上的填写长期；15周岁及以下的填写（ ）年。

A. 10、20、5

B. 15、25、10

C. 15、20、2

D. 10、25、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da600b.html
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对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（ ）给予优惠。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。

A. 15

B. 12

C. 25

D. 30

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《铁路旅客运输办理细则》中，对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的？
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