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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对卫生保洁的具体要求是如何规定的?

答案:卫生保洁时应文明作业,使用适合的保洁工具和清洗剂,不得损伤站内设施设备;站台、道沟保洁作业时严禁大水作业和直接冲刷电器装置。卫生保洁作业时,根据需要设置“小心地滑、正在保洁、暂停使用”等提示牌。

车务系统客运值班员题库6.0
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站设施的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da600c.html
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旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6003.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da601a.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,定期票、计次票的含义是什么?
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高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
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《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,对实名制车票办理退票是如何规定的?
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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中,对补充高站台警示标志是如何规定的?
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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万,但可以书面约定高于前款规定限额。
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设有火灾报警和灭火系统的建筑,应当按规定设置消防控制室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da600c.html
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为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过( )的摩丝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6004.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对卫生保洁的具体要求是如何规定的?

答案:卫生保洁时应文明作业,使用适合的保洁工具和清洗剂,不得损伤站内设施设备;站台、道沟保洁作业时严禁大水作业和直接冲刷电器装置。卫生保洁作业时,根据需要设置“小心地滑、正在保洁、暂停使用”等提示牌。

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旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责。

A. 承运人

B. 车厢乘务员员

C. 携带者

D. 被害者

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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的( )。

A. 边境居民证

B. 身份证

C. 边境通行证

D. 暂住证

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高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 正确

B. 错误

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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万,但可以书面约定高于前款规定限额。

A. 正确

B. 错误

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设有火灾报警和灭火系统的建筑,应当按规定设置消防控制室。

A. 正确

B. 错误

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为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过( )的摩丝。

A. 800ml

B. 120ml

C. 200ml

D. 100ml

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6004.html
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