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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,对车站在客管系统中录入遗失物品是如何规定的?

答案:车站对本站发现和列车移交的遗失物品在客运管理信息系统旅客遗失物品模块(以下简称客管系统)内进行登记。登记内容包括:物品类别、捡拾站/车、捡拾时间、物品内容、物品详情等,必要时可拍照上传客管系统,遗失物品中有身份证件的登记证件类型及证件号。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6004.html
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( )不办理遗失物品转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6008.html
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凭( )可购买残疾军人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6022.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da6014.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中为方便旅客的旅行生活,限量携带物品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da600e.html
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对新建有换乘需求的车站,日均换乘需求大于( )人次的增加换乘专用扶梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da600b.html
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作业人员进入线路内进行捡拾垃圾等作业时,原则上应利用( )时间进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6007.html
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承运人是指与旅客或托运人签有( )的铁路运输企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6005.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6015.html
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旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6011.html
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题目内容
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简答题
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,对车站在客管系统中录入遗失物品是如何规定的?

答案:车站对本站发现和列车移交的遗失物品在客运管理信息系统旅客遗失物品模块(以下简称客管系统)内进行登记。登记内容包括:物品类别、捡拾站/车、捡拾时间、物品内容、物品详情等,必要时可拍照上传客管系统,遗失物品中有身份证件的登记证件类型及证件号。

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( )不办理遗失物品转送。

A. 国家限制运输的物品

B. 动物

C. 妨碍公共卫生物品

D. 机要文件

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凭( )可购买残疾军人票。

A. 民工残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

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《铁路行李、包裹损失处理规则》由( )负责解释。

A. 总公司

B. 总公司货运部

C. 快运总公司

D. 快运分公司

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对新建有换乘需求的车站,日均换乘需求大于( )人次的增加换乘专用扶梯。

A. 1万

B. 2万

C. 3万

D. 4万

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作业人员进入线路内进行捡拾垃圾等作业时,原则上应利用( )时间进行。

A. 列车较少

B. 客流较少

C. 维修

D. 施工天窗

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承运人是指与旅客或托运人签有( )的铁路运输企业。

A. 协议

B. 合同

C. 运输合同

D. 契约

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《铁路定期票、计次票管理办法》中,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6015.html
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旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算。

A. 正确

B. 错误

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