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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《全国铁路通用乘车证》中,对乘坐列车和签证是如何规定的?

答案:《全国铁路通用乘车证》为有价证券,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的方便。

车务系统客运值班员题库6.0
旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是单数时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6013.html
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( )在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6002.html
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客服系统发生故障时,使用单位应立即通知维护单位,发生( )类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
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铁路局集团公司应( )组织一次站车病媒生物危害检查,掌握现场情况,通报预防控制工作。
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客运车站厕所设置的垃圾桶应与墙壁保持不少于( )厘米的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da600b.html
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客货运站段等现场单位应落实病媒生物预防控制责任,指定( ),负责本单位病媒生物预防控制工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6009.html
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厕所保持通风,出现异味或空气不良时,及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da600c.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定:厕所开放期间保洁作业以跟踪保洁为主,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6006.html
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“行程信息提示”和报销凭证可作为乘车凭证使用。
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《全国铁路通用乘车证》中,对乘坐列车和签证是如何规定的?

答案:《全国铁路通用乘车证》为有价证券,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的方便。

车务系统客运值班员题库6.0
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是单数时( )。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

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( )在执行职务中的行为代表承运人。

A. 铁路车站

B. 列车

C. 与经营有关人员

D. 与旅客运输有关的人员

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客服系统发生故障时,使用单位应立即通知维护单位,发生( )类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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铁路局集团公司应( )组织一次站车病媒生物危害检查,掌握现场情况,通报预防控制工作。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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客运车站厕所设置的垃圾桶应与墙壁保持不少于( )厘米的距离。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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客货运站段等现场单位应落实病媒生物预防控制责任,指定( ),负责本单位病媒生物预防控制工作。

A. 特定人员

B. 制定人员

C. 专职或兼职人员

D. 任意人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6009.html
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厕所保持通风,出现异味或空气不良时,及时( )。

A. 开启通风设备

B. 冲刷

C. 更换芳香球

D. 清除尿垢

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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 24、12

B. 48、24

C. 32、24

D. 48、72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定:厕所开放期间保洁作业以跟踪保洁为主,做到( )。

A. 勤冲

B. 勤刷

C. 勤擦

D. 勤换

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“行程信息提示”和报销凭证可作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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