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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。

A、正确

B、错误

答案：B

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各客运站应建立车站厕所设备设施故障修复率登记表，对常见故障进行分类，区分（ ）类别，维修完毕双方现场检查确认销号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da600b.html
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《铁路乘车证管理办法》中，规定哪些情况下可使用临时定期乘车证，全年定期乘车证，软席、硬席乘车证？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6000.html
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高铁中型及以上、普速大型车站，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向站台（ ）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601d.html
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《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中，对遇有高等级席位调整至低等级席位时是如何办理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6001.html
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购买实名制车票的有效证件，计（ ）种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6015.html
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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4750-c07f-52a228da6014.html
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厕所保洁工具存放在（ ）或其它隐蔽处所，摆放整齐，不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响服务功能和环境的处所存放或晾晒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da600d.html
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《铁路客运电梯管理办法》中规定：需停用时间超过（ ）以上的，使用单位应公告电梯停止运行的原因和修复所需时间。
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客运站应在（ ）外张贴“铁路作业人员优先”公告，车站工作人员应安排机车乘务员优先放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6020.html
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旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告。
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车务系统客运值班员题库6.0

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。

A、正确

B、错误

答案：B

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各客运站应建立车站厕所设备设施故障修复率登记表，对常见故障进行分类，区分（ ）类别，维修完毕双方现场检查确认销号。

A. 现场解决问题

B. 12小时修复问题

C. 24小时修复问题

D. 48小时修复问题

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《铁路乘车证管理办法》中，规定哪些情况下可使用临时定期乘车证，全年定期乘车证，软席、硬席乘车证？
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高铁中型及以上、普速大型车站，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向站台（ ）报告。

A. 客运主任

B. 客运人员

C. 值班站长

D. 客运值班员

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《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中，对遇有高等级席位调整至低等级席位时是如何办理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6001.html
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购买实名制车票的有效证件，计（ ）种。

A. 23

B. 35

C. 25

D. 26

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6015.html
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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4750-c07f-52a228da6014.html
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厕所保洁工具存放在（ ）或其它隐蔽处所，摆放整齐，不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响服务功能和环境的处所存放或晾晒。

A. 工具间

B. 厕所门后

C. 专用箱

D. 厕所门口

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《铁路客运电梯管理办法》中规定：需停用时间超过（ ）以上的，使用单位应公告电梯停止运行的原因和修复所需时间。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6008.html
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客运站应在（ ）外张贴“铁路作业人员优先”公告，车站工作人员应安排机车乘务员优先放行。

A. 进站验证口

B. 进站实名制

C. 安检口

D. 检票口

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旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告。

A. 正确

B. 错误

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