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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的电子乘车记录;确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
与旅客电话沟通时,应使用具有( )专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6020.html
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自助售票机除受理( )的购票和取票外,也可受理其他指定有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6017.html
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旅客遗失物品变卖所得款额,旅客在规定日期以内来领取时,承运人凭旅客出具的( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6011.html
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《关于做好“铁路畅行”计划系统程序升级及站车公告等事宜的通知》中,对违反“铁路畅行”会员服务条款、铁路有关规则规定的违规行为处置是如何规定的?违规行为包括但不限于哪些情形?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6009.html
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计算客票票价的起码里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da6012.html
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包用车辆使用空调设备时,还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601f.html
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包用单位在中途站延长使用时,经( )报请铁路局同意后,核收票价、运费、使用费或包车停留费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da600b.html
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《铁路安全管理条例》中,下列危害铁路安全的行为有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da600d.html
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道沟保洁作业必须设( )专职负责全过程监控防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da6011.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的电子乘车记录;确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
与旅客电话沟通时,应使用具有( )专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

A. 录音功能的

B. 外放功能的

C. 插卡录音功能的

D. 来电显示功能的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6020.html
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自助售票机除受理( )的购票和取票外,也可受理其他指定有效身份证件。

A. 社保卡

B. 二代居民身份证

C. 医保卡

D. 驾驶证

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旅客遗失物品变卖所得款额,旅客在规定日期以内来领取时,承运人凭旅客出具的( )办理退款手续。

A. 身份证

B. 工作证和单位证明

C. 物品所有权的书面证明

D. 物品清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. 车票

B. 有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6011.html
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《关于做好“铁路畅行”计划系统程序升级及站车公告等事宜的通知》中,对违反“铁路畅行”会员服务条款、铁路有关规则规定的违规行为处置是如何规定的?违规行为包括但不限于哪些情形?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6009.html
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计算客票票价的起码里程为( )。

A. 50千米

B. 10千米

C. 30千米

D. 20千米

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包用车辆使用空调设备时,还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的( )计算。

A. 10%

B. 5%

C. 25%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601f.html
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包用单位在中途站延长使用时,经( )报请铁路局同意后,核收票价、运费、使用费或包车停留费。

A. 包车单位

B. 中途变更站

C. 承运人

D. 包车人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da600b.html
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《铁路安全管理条例》中,下列危害铁路安全的行为有( )。

A. 在铁路线路上行走、坐卧

B. 擅自开启列车车门

C. 违规操纵列车紧急制动设备

D. 从列车上抛扔杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da600d.html
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道沟保洁作业必须设( )专职负责全过程监控防护工作。

A. 驻站干部

B. 现场防护员

C. 值班领导

D. 监控联络员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da6011.html
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