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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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判断题

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旅客丢失的外币现金，在领取时因汇率因素产生损失的，车站负责。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。

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高铁车站，落地玻璃前有（）。

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铁路交通重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。

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动车组列车互联网订餐，列车餐食配送站间运行时间不小于40分钟。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于40分钟,按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。

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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制：铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案，春运、暑运、黄金周、小长假临时增开直通旅客列车方案于运输期限3个月前向总公司提报。

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制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。

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普速大型车站设施按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。

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退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

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行李票、包裹票主要应当载明（）等内容。

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判断题

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车务系统客运值班员题库6.0

旅客丢失的外币现金，在领取时因汇率因素产生损失的，车站负责。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

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A. 18

B. 12

C. 15

D. 16

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高铁车站，落地玻璃前有（）。

A. 防撞装置

B. 警示图形标志

C. 欢迎词

D. 站标

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铁路交通重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车互联网订餐，列车餐食配送站间运行时间不小于40分钟。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于40分钟,按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。

A. 正确

B. 错误

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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制：铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案，春运、暑运、黄金周、小长假临时增开直通旅客列车方案于运输期限3个月前向总公司提报。

A. 正确

B. 错误

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制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。

A. 正确

B. 错误

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普速大型车站设施按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李票、包裹票主要应当载明（）等内容。

A. 发站和到站

B. 行李和包裹的品名、包装、件数、重量

C. 声明价格、运费

D. 承运日期、运到期限

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