铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至其他人账户。

上海、广州地区车站达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量，需要地方政府协调启动应急候车场所的，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（ ）应急响应。

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的（ ），需要采取限制进站措施的。属于三级应急响应。

上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（ ）应急响应。

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量，需要北京市协调启动应急候车场所的。属于（ ）应急响应。

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所，并采取交通管制措施的。属于（ ）应急响应。

如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由（ ）汇报客运（客服）调度员。

旅客列车晚点（ ）小时以上并达（ ）列及以上时为I级应急响应。

突发大客流及旅客列车大面积晚点启动I、II级应急响应时，站段（列车）每（ ）分钟向集团公司有关部门报送一次，重要情况随时报告。

局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的，重要、敏感信息须报请（ ）批准。

路局信息发布工作由（ ）统筹负责，任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的信息。