省会城市、地市级及以上城市高铁车站应在各检票口侧门设置商务座便捷检票通道，原则上应靠近人工通道，由人工通道客运人员值守。

A. 100

B. 50

C. 0.1

D. 0.01

A. 发送量

B. 人数

C. 辆数

D. 列数

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签，硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签

A. 正确

B. 错误

A. 收取退票费

B. 收取手续费

C. 收取手续费或退票费

D. 均不收取手续费或退票费

A. 正确

B. 错误

A. 列车调度指挥系统

B. 调度集中系统

C. 列车调度集中系统

D. 调度指挥系统

A. 伤亡是不可抗力

B. 旅客自身健康原因造成

C. 承运人证明伤亡是第三人故意造成

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成

A. 车站（正线）进行的吸污作业

B. 车站（岔线）进行的吸污作业

C. 车站（到发线）进行的吸污作业

D. 在动车所进行的吸污作业