各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，如出现违章乘车情况，无权查扣违章外宾乘车证，应进行上报处理。

持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（ ）。

动车组软卧代座时,统一为代（ ）,每一下铺按（ ）人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。

列车停运后退票时手续费的收费标准：（ ）。

自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

一名旅客持有岳阳站发售的长沙至北京西的T2次车票在岳阳退票，他应在（ ）前办理。

一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车，（ ）。

旅客在12306网站办理铁路电子客票退票手续时，不晚于（ ）。

列车开车之后，旅客（ ）改签当日其他列车。

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按（ ）原则计算。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）核收。