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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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实施电子客票的车站实名验证正常运行采用全路电子客票联网运行模式，应急情况下可采用铁路局（）。

A、PSR 验证模式

B、应急脱机模式

C、实名制集群模式

D、脱机验证模式

答案：ACD

车务系统客运值班员题库6.0

反向运行、短编组动车车厢位置标识,版面基准色采用( )色,信息采用( )色。

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手提式清水灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

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高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足（）。

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普速旅客列车开车前助理值班员或客运人员应响铃，原则上不晚于开车前（）min。

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生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。

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持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。

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外宾全年定期乘车证，有效期为本年度1月1日至12月31日，不可延期使用。

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组开关车门是如何规定的？

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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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如采取车站配送人员到商家收取的方式,商家应在配餐站开车前（）分钟完成餐食制作;如采取商家派人送的方式,商家要确保开车前（）分钟将预订餐食送至集中配送点。

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多选题

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车务系统客运值班员题库6.0

实施电子客票的车站实名验证正常运行采用全路电子客票联网运行模式，应急情况下可采用铁路局（）。

A、PSR 验证模式

B、应急脱机模式

C、实名制集群模式

D、脱机验证模式

答案：ACD

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A. 黄色

B. 绿色

C. 紫色

D. 白色

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A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足（）。

A. 旅客发送量

B. 客运量

C. 商务座旅客聚集量

D. 商务座平均发售量

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普速旅客列车开车前助理值班员或客运人员应响铃，原则上不晚于开车前（）min。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。

A. 正确

B. 错误

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持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。

A. 正确

B. 错误

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外宾全年定期乘车证，有效期为本年度1月1日至12月31日，不可延期使用。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组开关车门是如何规定的？

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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

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如采取车站配送人员到商家收取的方式,商家应在配餐站开车前（）分钟完成餐食制作;如采取商家派人送的方式,商家要确保开车前（）分钟将预订餐食送至集中配送点。

A. 40、15

B. 30、10

C. 20、15

D. 30、15

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