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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时不适用于（）。

A、一等座

B、商务座

C、折扣票

D、优惠票

答案：AD

车务系统客运值班员题库6.0

《铁路定期票、计次票管理办法》中，对定期票、计次票检票是如何规定的？

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旅客办理原票退票，按退票时间核收（）退票费。

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行政地级市所在地车站必须安装专用证件识读模块，京沪高铁车站及其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。

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工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应及时维修，确保正常使用。

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铁路客运车站应根据（），合理设置厕所位置和规模，满足旅客如厕需求。

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铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。

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铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。

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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中规定：客运电梯因故障或长期停用时，车站应当设置警示标志并采取安全隔离措施。停用（　）年以上时，自停用之日起（　）日内到原使用登记机关办理停用手续。

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旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时不适用于（）。

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车务系统客运值班员题库6.0

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多选题

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车务系统客运值班员题库6.0

持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时不适用于（）。

A、一等座

B、商务座

C、折扣票

D、优惠票

答案：AD

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《铁路定期票、计次票管理办法》中，对定期票、计次票检票是如何规定的？

点击查看答案

旅客办理原票退票，按退票时间核收（）退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

点击查看答案

行政地级市所在地车站必须安装专用证件识读模块，京沪高铁车站及其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应及时维修，确保正常使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路客运车站应根据（），合理设置厕所位置和规模，满足旅客如厕需求。

A. 车站客流

B. 站房布局

C. 车站等级

D. 旅客成份

点击查看答案

铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。

A. 支付

B. 兑付

C. 预付

D. 转付

点击查看答案

铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中规定：客运电梯因故障或长期停用时，车站应当设置警示标志并采取安全隔离措施。停用（　）年以上时，自停用之日起（　）日内到原使用登记机关办理停用手续。

A. 1、10

B. 1、30

C. 2、10

D. 2、30

点击查看答案

旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

A. 车票丢失

B. 原票丢失

C. 无座

D. 挂失补

点击查看答案

持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时不适用于（）。

A. 一等座

B. 商务座

C. 折扣票

D. 优惠票

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