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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于（），中型车站低于（），小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

A、10%

B、30%

C、50%

D、60%

答案：ABD

车务系统客运值班员题库6.0

顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的？

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学生票乘车时间限定为每年的（）。

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旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费，超过一辆时，对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买（）。

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旅客票价中附加票票价分为（）。

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铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点是（）。

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《铁路旅客运输管理规则》中，对铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备时携带器材是如何规定的？

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

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多选题

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车务系统客运值班员题库6.0

个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于（），中型车站低于（），小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

A、10%

B、30%

C、50%

D、60%

答案：ABD

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顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的？

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学生票乘车时间限定为每年的（）。

A. 1月1日～3月31日

B. 12月1日～3月31日

C. 6月1日～9月30日

D. 7月1日～9月30日

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旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费，超过一辆时，对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。

A. 正确

B. 错误

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A. 优待票

B. 半价票

C. 减价票

D. 优惠票

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旅客票价中附加票票价分为（）。

A. 儿童票价

B. 加快票价

C. 卧铺票价

D. 空调票票价

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铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点是（）。

A. 优化验证安检通道设置

B. 动态调整商业及服务设施数量

C. 完善车站引导系统

D. 提高广播服务质量

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《铁路旅客运输管理规则》中，对铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备时携带器材是如何规定的？

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

点击查看答案

因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 三等以上车站

B. 二等以上车站

C. 地级车站

D. 前方县、市所在地车站

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