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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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多选题
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站车工作人员可采用（ ）方式，采集严重失信行为证据。

A、音视频记录仪记录
处置全过程

B、视频监控系统记录处置全过程

C、不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言

D、不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言

答案：ABC

车务系统客运值班员题库6.0
列车补收携带品运费时，不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6011.html
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铁路客货运站段及站车经营单位(含旅行经营、行包托运主体单位等)是站车病媒生物预防控制的责任主体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da600e.html
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发生旅客人身伤害后，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关和车站组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da600a.html
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《普速旅客列车车门管理办法》中，旅客未乘降完毕列车启动时如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9630-c07f-52a228da6005.html
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持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6690-c07f-52a228da6005.html
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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》中规定：商家餐食交接作业流程,要细化到具体车次、交接地点、（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da600a.html
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定期票和计次票均只适用于全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a510-c07f-52a228da6012.html
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铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求，以旅客为中心，千方百计方便旅客，实现旅客“（ ）”的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6016.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601d.html
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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da600d.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

站车工作人员可采用（ ）方式，采集严重失信行为证据。

A、音视频记录仪记录
处置全过程

B、视频监控系统记录处置全过程

C、不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言

D、不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言

答案：ABC

车务系统客运值班员题库6.0
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列车补收携带品运费时，不得超过（ ）。

A. 本次列车始发站

B. 本次列车终到站

C. 票面发站

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铁路客货运站段及站车经营单位(含旅行经营、行包托运主体单位等)是站车病媒生物预防控制的责任主体。

A. 正确

B. 错误

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发生旅客人身伤害后，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关和车站组织现场勘查。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》中规定：商家餐食交接作业流程,要细化到具体车次、交接地点、（ ）等内容。

A. 走行通道

B. 运行信息通报

C. 联系渠道

D. 商品交接

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定期票和计次票均只适用于全价票。

A. 正确

B. 错误

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铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求，以旅客为中心，千方百计方便旅客，实现旅客“（ ）”的目标。

A. 快速出行

B. 安心乘车

C. 快捷进站

D. 舒心乘车

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

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