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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台、天桥、地道等地面无（　），股道无杂物。

A、积水

B、积冰

C、积雪

D、垃圾

答案：ABC

车务系统客运值班员题库6.0

票、证、人不一致情况包括（）等。

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如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由（）汇报客运（客服）调度员。

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站遇有危重病人时的应急处置是如何规定的？

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

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遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，（），到站按规定退还票价差额。

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附加票包括（）。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

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客运电梯在投入使用前或者投入使用后（）日内，应当按规定向当地特种设备安全监督管理部门办理使用登记手续，取得使用登记证书。

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车站检查合作快递、物流企业的批量集包货物时，发现属需向铁路公安机关报告的禁限物品的，应立即报告铁路公安机关，并通知快运公司。快运公司应立即暂停与该企业在本站点的合作，待处置整改后再行恢复。90天内连续发生两次及以上的，终止该企业在本站点的合作。

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在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、（）等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡、财产毁损和环境污染而需要特别防护的货物，均属危险货物。

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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台、天桥、地道等地面无（　），股道无杂物。

A、积水

B、积冰

C、积雪

D、垃圾

答案：ABC

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票、证、人不一致情况包括（）等。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 儿童使用成人身份证

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由（）汇报客运（客服）调度员。

A. 吸污单位

B. 车站值班干部

C. 站台客运值班员

D. 车站综控室

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站遇有危重病人时的应急处置是如何规定的？

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

A. 掌握本岗位的安全操作技能

B. 掌握本职工作所需的安全生产知识

C. 提高安全生产技能

D. 了解事故应急处理措施

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遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，（），到站按规定退还票价差额。

A. 拍发电报

B. 组织旅客下车

C. 换乘其他列车

D. 疏散到车站安全处所

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附加票包括（）。

A. 加快票、联合票、变径票

B. 空调票、联合票、变径票

C. 卧铺票、代用票、计算机票

D. 加快票、卧铺票、空调票

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

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客运电梯在投入使用前或者投入使用后（）日内，应当按规定向当地特种设备安全监督管理部门办理使用登记手续，取得使用登记证书。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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A. 正确

B. 错误

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A. 毒害

B. 感染

C. 腐蚀

D. 放射性

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台、天桥、地道等地面无（　），股道无杂物。