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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A、客

B、快

C、卧

D、空调

答案：ABC

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列车开车前，动车组列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

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发现旅客违章携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

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铁路运输费用结算方式非现金结算包括（）等。

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不按标准着装的（包括着旧款式制服、服饰），每件经济考核不少于（）元。

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凡年满（）间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

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发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（），必要时应分解列车，调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

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普速旅客列车、动车组旅客列车互联网订餐站车交接的相关规定分别是如何规定的？

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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的（）用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

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关于修改《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》有关内容的通知中，对站车之间及时通报重点旅客服务信息的程序是如何规定的？

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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

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车务系统客运值班员题库6.0

退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A、客

B、快

C、卧

D、空调

答案：ABC

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列车开车前，动车组列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

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发现旅客违章携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 危险品

B. 国家禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

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铁路运输费用结算方式非现金结算包括（）等。

A. 代收款

B. 支票

C. 电子支付

D. 预付款

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不按标准着装的（包括着旧款式制服、服饰），每件经济考核不少于（）元。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 20

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凡年满（）间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

A. 16周岁至60周岁

B. 16周岁至70周岁

C. 18周岁至60周岁

D. 18周岁至70周岁

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发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（），必要时应分解列车，调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

A. 撤离现场

B. 抢救伤员

C. 扑救火灾

D. 离开现场

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普速旅客列车、动车组旅客列车互联网订餐站车交接的相关规定分别是如何规定的？

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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的（）用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

A. 劳动

B. 劳动保护

C. 劳动防护

D. 工作

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关于修改《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》有关内容的通知中，对站车之间及时通报重点旅客服务信息的程序是如何规定的？

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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

A. 正确

B. 错误

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