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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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《铁路定期票、计次票管理办法》中，开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

A、6

B、12

C、24

D、48

答案：D

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《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。

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铁路局集团公司应（）组织一次站车病媒生物危害检查，掌握现场情况，通报预防控制工作。

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站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

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同城车站临时身份证明可以通用，（）使用有效。

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在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名（）子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。

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普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

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铁路常旅客会员可通过（）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

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旅游列车开行途中可以根据需要安排空送车底。

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旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的（）站。

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《加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对客运车站客运人员记录仪的配备范围和使用范围是如何规定的？

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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路定期票、计次票管理办法》中，开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

A、6

B、12

C、24

D、48

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《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。

A. 正确

B. 错误

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铁路局集团公司应（）组织一次站车病媒生物危害检查，掌握现场情况，通报预防控制工作。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

A. 正确

B. 错误

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同城车站临时身份证明可以通用，（）使用有效。

A. 一次

B. 3日内

C. 有效期内

D. 当日

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在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名（）子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。

A. 身高不到1.2米

B. 不满10周岁

C. 身高不到1.1米

D. 不满9周岁

点击查看答案

普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

A. 银联卡

B. 信用卡

C. 支付宝

D. 银行卡

点击查看答案

铁路常旅客会员可通过（）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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旅游列车开行途中可以根据需要安排空送车底。

A. 正确

B. 错误

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旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的（）站。

A. 停车站

B. 下车站

C. 中转

D. 始发和终点

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《加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对客运车站客运人员记录仪的配备范围和使用范围是如何规定的？

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