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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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电话订票不办理（）（含当天）以内车票的电话订票业务。

A、3天

B、4天

C、5天

D、7天

答案：A

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车务系统客运值班员题库6.0

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（）批准。

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承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

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学生回家后，院校迁移或调整，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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车票中包括（）两部分。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

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高铁车站，旅客人人通过安全门和（）检查。

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：厕所照明设备（）。

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车站要按规定合理设置站台客运接车人员，办理动集动车组客运业务的普速客运车站须设置（）标识。

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“文明车站”评比周期内，发生3个月通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。

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对能够确认所退车票为团体票的（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票），代办人可持乘车人有效身份证件原件、对应车票行程信息单和乘车人身份证件复印件，办理退票手续。

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电话订票不办理（）（含当天）以内车票的电话订票业务。

A、3天

B、4天

C、5天

D、7天

答案：A

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（）批准。

A. 铁路局

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 路局运输处

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承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

A. 正确

B. 错误

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学生回家后，院校迁移或调整，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 正确

B. 错误

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车票中包括（）两部分。

A. 客票

B. 附加票

C. 加快票

D. 空调票

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

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高铁车站，旅客人人通过安全门和（）检查。

A. 检查仪

B. 安检门

C. 手持金属探测器

D. 手持仪

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：厕所照明设备（）。

A. 无污迹

B. 无积尘

C. 开关处无明显手印迹、湿迹

D. 无破损

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车站要按规定合理设置站台客运接车人员，办理动集动车组客运业务的普速客运车站须设置（）标识。

A. 机车位置

B. 车厢位置

C. 停车位置

D. 发电车位置

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“文明车站”评比周期内，发生3个月通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。

A. 正确

B. 错误

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对能够确认所退车票为团体票的（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票），代办人可持乘车人有效身份证件原件、对应车票行程信息单和乘车人身份证件复印件，办理退票手续。

A. 正确

B. 错误

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