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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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重点时段旅客运输组织坚持把（）放在首要位置。

A、确保运输安全

B、高铁和旅客列车安全万无一失

C、优化安全措施

D、抓好关键管控

答案：A

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站车经营服务要规范，商品销售要（），不影响旅客乘车环境。

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高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（　）旅客快速检票通道。

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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，出现哪些情况需启用Ⅲ级应急响应？

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代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

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电气化铁路区段，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。

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夜间、浓雾、暴风雨雪天气，给水吸污等作业人员须佩带使用方位灯。

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有下列行为的可视为无效学生证（）。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在 500元及以上不足1000元的，属于（）。

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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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车务系统客运值班员题库6.0

重点时段旅客运输组织坚持把（）放在首要位置。

A、确保运输安全

B、高铁和旅客列车安全万无一失

C、优化安全措施

D、抓好关键管控

答案：A

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A. 行为规范

B. 提供收据

C. 明码标价

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高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（　）旅客快速检票通道。

A. 重点

B. 残疾

C. 特殊重点

D. 商务座

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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，出现哪些情况需启用Ⅲ级应急响应？

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代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

A. #

B. /

C. ＼

D. *

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

点击查看答案

电气化铁路区段，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

点击查看答案

夜间、浓雾、暴风雨雪天气，给水吸污等作业人员须佩带使用方位灯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有下列行为的可视为无效学生证（）。

A. 入学以来从未注册的学生证

B. 学生证的当年以后学期的注册栏盖了注册章

C. 学校未在修改处盖章的

D. 学生入校后变换家庭住址后未及时修改乘车区间

点击查看答案

责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在 500元及以上不足1000元的，属于（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

A. 正确

B. 错误

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