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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（），专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、48小时

答案：B

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《规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中，对客运车站建立“车站双所长制”的具体要求是如何规定的？

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发售学生票时应以近径路或（）的列车发售。

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200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。

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计算行李运价的起码里程为（）千米。

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按行李托运的残疾人用车的计价重量为（）。

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信号装置一般分为（）。

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旅客提出通过物流快递方式为其转送时，工作人员应明确答复旅客，快递物品所需的相关费用由旅客承担。

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站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

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客运车站厕所应根据当地气候特点，提供降温保暖措施。

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车务系统客运值班员题库6.0

每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（），专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、48小时

答案：B

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《规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中，对客运车站建立“车站双所长制”的具体要求是如何规定的？

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发售学生票时应以近径路或（）的列车发售。

A. 远径路

B. 短径路

C. 换乘次数少

D. 换乘次数多

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200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 158%

B. 170%

C. 258%

D. 270%

点击查看答案

旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。

A. 正确

B. 错误

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计算行李运价的起码里程为（）千米。

A. 200

B. 20

C. 50

D. 100

点击查看答案

按行李托运的残疾人用车的计价重量为（）。

A. 20千克

B. 35千克

C. 25千克

D. 30千克

点击查看答案

信号装置一般分为（）。

A. 信号机

B. 臂板信号机

C. 信号表示器

D. 机车信号机

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旅客提出通过物流快递方式为其转送时，工作人员应明确答复旅客，快递物品所需的相关费用由旅客承担。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运车站厕所应根据当地气候特点，提供降温保暖措施。

A. 正确

B. 错误

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