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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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高速铁路天窗原则上应不少于( )分钟。

A、180

B、120

C、220

D、240

答案：D

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铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

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事故调查期限自事故发生之日起计算，由内部调查组出具《铁路交通事故认定书》。

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铁路运输收入进款存放地点应当配置（）制定（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

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关于修改《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》有关内容的通知中，对站车之间及时通报重点旅客服务信息的程序是如何规定的？

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高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）。

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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

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遗失物自发布招领公告之日起（ )无人认领的，归( )所有。

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客运站车在回复未找到遗失物品的旅客时，统一使用“您好，您丢失的遗失物品经过我们仔细的查找，最终没有找到。给您带来的不便，请您谅解。”的回复口径。

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车务系统客运值班员题库6.0

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高速铁路天窗原则上应不少于( )分钟。

A、180

B、120

C、220

D、240

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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铁路运输收入进款存放地点应当配置（）制定（）。

A. 防范措施

B. 安全设备

C. 防盗、报警设备

D. 防潮设备

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

A. 实事求是

B. 严谨务实

C. 依法依规

D. 就近及时

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关于修改《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》有关内容的通知中，对站车之间及时通报重点旅客服务信息的程序是如何规定的？

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高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布。

A. 候车室

B. 售票处

C. 进站口

D. 出站口

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）。

A. 半年

B. 9个月

C. 180天

D. 一年半

点击查看答案

铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

A. 正确

B. 错误

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遗失物自发布招领公告之日起（ )无人认领的，归( )所有。

A. 180天内

B. 一年内

C. 拾得人

D. 国家

点击查看答案

客运站车在回复未找到遗失物品的旅客时，统一使用“您好，您丢失的遗失物品经过我们仔细的查找，最终没有找到。给您带来的不便，请您谅解。”的回复口径。

A. 正确

B. 错误

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