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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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普速车站组织旅客按车厢位置在（ ）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、天桥

B、地道

C、安全线或屏蔽门

D、站台安全线内

答案：D

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《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对列车移交或本站发现的单独旅行的突发急病和精神病旅客时应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600b.html
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车站客运人员男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的行为举止是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da600c.html
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高铁中型及以上车站候车区卫生间有（ ）等盥洗设备，正常使用，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600a.html
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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知相关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ec0-c07f-52a228da6000.html
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时，客运值班员应当做哪些工作？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6013.html
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各站段要结合实际，进一步规范（ ）、（ ）、出乘会的时间、内容和组织方式，明确值班干部职责，做好命令传达及工作布置，规范（ ）内容，并严抓调度命令落实过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da6003.html
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不允许旅客带进车站和列车的物品有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da6018.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员文明服务的要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6004.html
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车务系统客运值班员题库6.0

普速车站组织旅客按车厢位置在（ ）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、天桥

B、地道

C、安全线或屏蔽门

D、站台安全线内

答案：D

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《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对列车移交或本站发现的单独旅行的突发急病和精神病旅客时应如何处理？
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车站客运人员男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的行为举止是如何规定的？
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高铁中型及以上车站候车区卫生间有（ ）等盥洗设备，正常使用，作用良好。

A. 通风换气

B. 除湿干燥

C. 干手器

D. 洗手池

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600a.html
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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知相关单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ec0-c07f-52a228da6000.html
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时，客运值班员应当做哪些工作？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6013.html
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各站段要结合实际，进一步规范（ ）、（ ）、出乘会的时间、内容和组织方式，明确值班干部职责，做好命令传达及工作布置，规范（ ）内容，并严抓调度命令落实过程。

A. 点名会

B. 交班会

C. 安全分析会

D. 日班计划

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不允许旅客带进车站和列车的物品有（ ）。

A. 动物

B. 国家禁止运输的物品

C. 能够损坏车辆的物品

D. 气体打火机2个

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员文明服务的要求是如何规定的？
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