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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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任何单位和个人不得（）事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A、擅自进入

B、改变

C、破坏

D、伪造

答案：C

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，视频监控系统的录像资料留存时间不少于（），涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）。

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启动客票系统应急预案的单位应于应急处置结束后（）工作日内，向国铁集团应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》

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系统故障上报后，根据系统故障，由路局客运处、信息技术所组织人员进行故障级别判定和确认。

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从业人员必须横越正线、到发线时须走（）。

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车站广播采用自动语音合成方式，日常重点内容播音录音化。

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（）需经国家物价主管部门同意。

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令，（）有效。

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除特殊情况外，北京站始发的旅客列车行李车应编挂在（）。

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？

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车务系统客运值班员题库6.0

任何单位和个人不得（）事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A、擅自进入

B、改变

C、破坏

D、伪造

答案：C

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，视频监控系统的录像资料留存时间不少于（），涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）。

A. 永久

B. 15天

C. 1年

D. 5年

点击查看答案

启动客票系统应急预案的单位应于应急处置结束后（）工作日内，向国铁集团应急领导小组办公室报送《客票系统应急情况报告表》

A. 5个

B. 4个

C. 3个

D. 2个

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系统故障上报后，根据系统故障，由路局客运处、信息技术所组织人员进行故障级别判定和确认。

A. 正确

B. 错误

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从业人员必须横越正线、到发线时须走（）。

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 站台端部

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车站广播采用自动语音合成方式，日常重点内容播音录音化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）需经国家物价主管部门同意。

A. 在国务院批准的价格内，实行浮动价格

B. 行李、包裹运价率

C. 客运杂费

D. 特殊区段实行的特殊运价

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令，（）有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

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除特殊情况外，北京站始发的旅客列车行李车应编挂在（）。

A. 北京开尾部

B. 列车运行方向尾部

C. 机后第二位

D. 发电车后

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？

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