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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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到站发现品名不符时，（ ）的运费。

A、加收应收运费与已收运费差额两倍

B、补收运输区间四类包裹

C、加倍补收运输区间四类包裹运费

D、加收应收运费与已收运费差额

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路旅客运输规程》中，对发生旅客人身伤害或急病情况的处理是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da600a.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6005.html
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站车应在接到工单通知后（ ）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在（ ）小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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旅客乘降所的开办和封闭由（ ）审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6019.html
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车站服务标识（购票须知、安检须知、安全须知、街区道路图、功能布局图等），版面基准色采用( )色,信息采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da600f.html
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《铁路常旅客服务办法》中规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6015.html
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高铁中型及以上、普速大型车站，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向站台（ ）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601d.html
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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6013.html
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当计算出的动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价改按（ ）执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6007.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

到站发现品名不符时，（ ）的运费。

A、加收应收运费与已收运费差额两倍

B、补收运输区间四类包裹

C、加倍补收运输区间四类包裹运费

D、加收应收运费与已收运费差额

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《铁路旅客运输规程》中，对发生旅客人身伤害或急病情况的处理是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da600a.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。

A. 银卡

B. 金卡

C. 黄金卡

D. 银联卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6005.html
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站车应在接到工单通知后（ ）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 90分钟

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在（ ）小时内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 24、12

B. 48、24

C. 32、24

D. 48、72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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旅客乘降所的开办和封闭由（ ）审批。

A. 主管站段

B. 客运公司

C. 铁路局

D. 铁道部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6019.html
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车站服务标识（购票须知、安检须知、安全须知、街区道路图、功能布局图等），版面基准色采用( )色,信息采用( )色。

A. 灰色

B. 黄色

C. 蓝色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da600f.html
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《铁路常旅客服务办法》中规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6015.html
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高铁中型及以上、普速大型车站，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向站台（ ）报告。

A. 客运主任

B. 客运人员

C. 值班站长

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601d.html
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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6013.html
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当计算出的动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价改按（ ）执行。

A. 原票价75%

B. 优惠票价

C. 动车组折扣票价

D. 最低票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6007.html
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