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2022年岗位胜任能力评价考试供电营业专责
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2022年岗位胜任能力评价考试供电营业专责
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供电企业应向客户详细介绍解释《供电方案协议》的相关条款，应明确告知客户：对《供电方案协议》存在异议的，应在（ ）内书面提出，经双方协商后重新制定供电方案。

A、10日

B、15日

C、1个月

D、2个月

答案：C

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2022年岗位胜任能力评价考试供电营业专责
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电力客户服务工作是（ ）的有机统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-a440-c07f-52a228da6003.html
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广西电网有限责任公司线损管理细则〔Q/CSG—GXPG2123004-2021〕附录B，管理线损：电能在电网传输过程中，由于计量、抄表、窃电及其它人为因素造成的电能损失，它等于统计线损（实际线损）与理论线损的差值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-cf38-c07f-52a228da601a.html
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采取适当技术和管理措施防止电能计量差错，及时发现、处理计量故障或缺陷。涉及电量退补的，（）应当及时出具技术报告，作为电量电费退补的参考依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-d708-c07f-52a228da6014.html
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《供电营业规则》第一百零二条规定： 供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费五倍的违约使用电费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-ded8-c07f-52a228da601e.html
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计划人员参与客户现场勘查，现场勘查对拟定的接入方案进行核对，核实电源点信息，并从（ ）等几个维度综合评估为客户推荐接入电源点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-b7c8-c07f-52a228da600c.html
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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户（ ）要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-ea90-c07f-52a228da600f.html
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南网市场营销业务模型(2014版)管理线损管理分册2.1.9.7.2，收到分线线损监测及分析工作单后（ ）个工作日内完成异常原因分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-c380-c07f-52a228da601a.html
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供电企业向用户提供的保安电源，应符合（ ）条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-f260-c07f-52a228da6009.html
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南网市场营销业务模型(2014版)管理线损管理分册2.1.1，管理线损监测按照定量分析与定性分析相结合以（ ）分析为主原则分析线损异常原因并制定整改措施的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-bf98-c07f-52a228da601b.html
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《中华人民共和国计量法》第九条规定： 县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。实行强制检定的工作计量器具的目录和管理办法由国务院制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-daf0-c07f-52a228da6011.html
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题目内容
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2022年岗位胜任能力评价考试供电营业专责

供电企业应向客户详细介绍解释《供电方案协议》的相关条款，应明确告知客户：对《供电方案协议》存在异议的，应在（ ）内书面提出，经双方协商后重新制定供电方案。

A、10日

B、15日

C、1个月

D、2个月

答案：C

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相关题目
电力客户服务工作是（ ）的有机统一。

A. 社会效益和经济效益

B. 社会效益和行风建设

C. 经济效益和企业形象

D. 企业发展和社会效益

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广西电网有限责任公司线损管理细则〔Q/CSG—GXPG2123004-2021〕附录B，管理线损：电能在电网传输过程中，由于计量、抄表、窃电及其它人为因素造成的电能损失，它等于统计线损（实际线损）与理论线损的差值。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-cf38-c07f-52a228da601a.html
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采取适当技术和管理措施防止电能计量差错，及时发现、处理计量故障或缺陷。涉及电量退补的，（）应当及时出具技术报告，作为电量电费退补的参考依据。

A. 用检人员

B. 服务人员

C. 抄维人员

D. 计量人员

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《供电营业规则》第一百零二条规定： 供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费五倍的违约使用电费。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-ded8-c07f-52a228da601e.html
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计划人员参与客户现场勘查，现场勘查对拟定的接入方案进行核对，核实电源点信息，并从（ ）等几个维度综合评估为客户推荐接入电源点。

A. 美观性

B. 经济性

C. 可靠性

D. 时效性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-b7c8-c07f-52a228da600c.html
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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户（ ）要求。

A. 安全

B. 用电

C. 需求

D. 保障

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南网市场营销业务模型(2014版)管理线损管理分册2.1.9.7.2，收到分线线损监测及分析工作单后（ ）个工作日内完成异常原因分析。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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供电企业向用户提供的保安电源，应符合（ ）条件。

A. 临时电源

B. 转供电源

C. 独立电源

D. 备用电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-f260-c07f-52a228da6009.html
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南网市场营销业务模型(2014版)管理线损管理分册2.1.1，管理线损监测按照定量分析与定性分析相结合以（ ）分析为主原则分析线损异常原因并制定整改措施的过程。

A. 定性

B. 异常

C. 原因

D. 定量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6db6-bf98-c07f-52a228da601b.html
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《中华人民共和国计量法》第九条规定： 县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。实行强制检定的工作计量器具的目录和管理办法由国务院制定。

A. 贸易结算

B. 安全防护

C. 医疗卫生

D. 环境监测

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