（）业务是指农商行代理企事业单位（团体）向其用户收取公共事业费、教育经费等，及代发工资、代付各级财政部门定期下拨的基金、退休养老金等，并按协议或合同履行权利和义务的一项综合性业务。

柜员在办理现金收款业务时，发现有可疑币（怀疑是伪造、变造的人民币或外币）的，应当立即提示客户，提示后不中断业务操作。

营业机构中午正常营业但柜员换班休息时，有保险柜的，大额现金应入柜保管；无保险柜的，柜员尾箱应置于有效监控范围内妥善保管。

一次性发现假币5张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者,应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。

现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则。

法人机构上解下拨款项时，所有款项的装箱、加锁、开锁、清点均应在有效视频监控下进行，并由双人共同操作。

柜员短期离岗或长期离岗时，应将尾箱中现金全部缴清。

查库时，管库员应始终在场，服从查库人员安排，但不参加清查库款。

柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。

柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。

票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。