金融营销宣传是金融经营活动的重要环节，未取得相应金融业务资质的市场经营主体，不得开展与该金融业务相关的营销宣传活动。但信息发布平台、传播媒介等依法接受取得金融业务资质的金融产品或金融服务经营者的委托，为其开展金融营销宣传活动的除外。

银行保险机构要制定应急（）预案，切实加强突发事件状态下老年客户的服务保障。

金融机构不得设置违反（）原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

在提供理财等产品或者服务时，充分了解金融消费者的（），将合适的产品提供给合适的金融消费者。

针对老年客户特殊服务需求，灵活采取（）等个性化服务手段，优化业务流程，满足老年客户金融服务需求，切实履行社会责任。

经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证，并凭该许可证向（）办理登记，领取营业执照。

中国人民银行及其分支机构根据日常监督管理、投诉管理以及银行、支付机构自评估等情况进行非现场评估，必要时可以进行（）。

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的（）。

农村商业银行消费者权益保护专职部门或牵头部门，通过（），强化员工金融消费者权益保护意识。

农村商业银行（）作为责任人，负责本行金融消费者权益保护工作协调配合机制的有效运行。

金融机构开展金融营销宣传活动违反相关规定但情节轻微的，下列哪项不是国务院金融管理部门及其分支机构或派出机构应采取的措施（）。