根据《关于防范伪造存单支取风险的通知》（鲁农信联财〔2019〕94号），发现伪造存单时应灵活应对，及时向当地公安机关报案，持续跟进办案结果。结合公安机关的案件侦查情况，各农商银行应明确（ ）等信息，特别是要尽力了解清楚伪造人、持伪造存单支取人的动机，据以评判对农商银行的威胁程度。

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）规定，付款人开户机构、代收机构应当采取有效措施控制代收业务适用场景范围，可以通过代收业务为本通知规定以外的场景办理资金转移。

根据《中国人民银行关于切实做好新形势下反假货币培训工作的通知》规定,由各金融机构要加强规划管理，以3年为一个培训周期，逐年制定培训计划，规划好年度参训人数，确保3年内现金从业人员全部轮训一遍，其中新上岗或调岗人员，上岗3个月内可以不接受培训。

根据《人民币图样使用管理办法》（中国人民银行令〔2019〕2号），禁止在祭祀用品、生活用品、票券上使用人民币图样。

金融机构柜面发现假币后，应当由2名以上业务人员当面予以收缴，特殊情况下，被收缴人可以接触假币。

误付是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，将假币付出给客户的行为。

误收是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，将假币作为真币收入的行为。

金融机构与客户发生假币纠纷的，若相应存取款、货币兑换等业务的记录在中国人民银行规定的记录保存期限内，金融机构应当提供相关记录。

金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对发现的假币通过法定程序强制扣留予以收缴,并协助被收缴人向鉴定单位提出鉴定申请。

“假币”印章由办理存取款和货币兑换业务的银行业金融机构按照人行要求自行制作，不需要报当地中国人民银行分支机构备案。

持卡人使用借记卡办理消费、取款、转账结算等业务须凭密码进行，（ ）等相关交易除外。