根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,营业机构可以受理冠字号码查询人在办理取款业务之日起（ ）个工作日内（含取款当日）提出的申请，

若住房和城乡建设主管部门明确要求人民法院在扣划前需先由其审核同意的，营业机构应要求人民法院提供住房和城乡建设主管部门出具的同意扣划的证明材料。

人民法院通过柜面冻结商品房预售资金监管账户资金的，实际冻结金额不代表法院最终可执行到的资金金额。

农商银行应定期组织查冻扣业务专岗人员参加业务培训，逐步建立该岗位人员的准入和退出机制、考核机制，及时更换不适应岗位要求的人员。

各营业网点的查冻扣业务专岗应由本营业网点柜员担任。

农商银行应在各营业网点指定专人负责协助有权机关办理存款的查询、冻结、扣划业务.

2022年6月24日，省联社对人民币冠字号码管理系统进行优化升级，升级后新增“冠字号码下载”功能。农商银行管理员可以对辖内营业机构已上传至冠字号码系统数据的查询和导出。

智慧柜员机在人民币冠字号码管理系统内编号规则为核心业务系统9位机构号+6+3位数字编码(001-999)。

2022年6月24日，省联社对人民币冠字号码管理系统进行优化升级，升级后冠字号码系统支持对智慧柜员机和新金标现金处理设备新版冠字号码文件的采集、解析。

根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，农商银行与第三方清分服务外包公司共同安排第三方清分服务外包人员的反假货币培训工作，共同负责清分人员的培训效果、岗位考核。

根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，被收缴人对鉴定结果有异议的，出具鉴定书的营业机构应告知被收缴人可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60日内向当地中国人民银行分支机构申请再鉴定。