更改保险柜密码时必须严格按照密码修改方法进行，密码修改后，自助银行设备管理员必须在保险柜门开启的情况下使用新密码进行至少（）次密码锁的开启测试操作，确保新密码有效。

有权机关前来办理查冻扣业务时，对方工作人员致电咨询“外省往来交通不便，工作太忙抽不开身，要求可以一人一证持协助查询文书前来办理”。

有权机关前来办理查冻扣业务时，对方工作人员要求我单位工作人员将数据结果通过微信、QQ等外网发送。

同一介质存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。

金融机构协助有权机关查询的资料应限于存款资料，包括被查询单位或个人开户、存款情况以及与存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。对上述资料，金融机构应当如实提供，有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，可以带走原件。金融机构协助复制存款资料等支付了成本费用的，可以按相关规定收取工本费。

金融机构应当妥善保存有权机关查询登记表，并严格保守有关国家秘密。

金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易。

被列入《中国人民银行反洗钱调查》的客户，应重新评定客户风险等级，至少应评为关注类。

对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密。

对于不配合客户身份识别、开户理由不合理等情形，银行有权拒绝开户。

金融机构在识别客户身份时，如果发现客户身份证件或其他身份证明文件有伪造嫌疑，应当向公安、工商行政管理等部门核实该客户的身份信息。